Hays - Analyste des Processus / Gestion des Processus Métiers Green Belt

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Rejoignez notre équipe dynamique et mettez à profit votre expertise en business process management (BPM).

Mission

• Optimisation des processus : Contribuer activement à l'amélioration continue des processus.
• Analyse opérationnelle : Comprendre et analyser les processus opérationnels en identifiant les étapes clés et les flux de travail.
• KPI et tableaux de bord : Développer et analyser des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des processus et créer des tableaux de bord pour le suivi et le reporting.
• Amélioration des processus : Identifier les points faibles (goulots d'étranglement, tâches inutiles, etc.) et proposer des solutions d'amélioration.
• Modélisation et documentation : Modéliser les processus et créer une documentation détaillée pour faciliter la compréhension et la visualisation.
• Automatisation et digitalisation : Analyser les opportunités d'automatisation et de digitalisation pour augmenter l'efficacité et réduire les erreurs humaines.
• Gestion du changement : Participer à la mise en œuvre des changements en collaboration avec les équipes opérationnelles et projets, et s'assurer de leur adoption.

Profil recherché

• Expérience : Minimum 5 ans d'expérience réussie en tant que Analyste des processus / Gestion des processus Métiers
• Compétences :
  • Organisation et esprit de synthèse.
  • Écoute active et compétences interpersonnelles solides.
  • Animation de workshops internes et externes.
  • Excellentes compétences rédactionnelles (documents d'analyse, présentations PowerPoint, processus).
  • Prise d'initiative et force de proposition.
  • Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
• Atouts supplémentaires :
  • Certifications Green Belt
  • Expérience dans des projets d'optimisation de processus.